+ Frequentes

Temos 3 Lojas de atendimento ao Publico Franja ó Lar em:

Lisboa
Estrada de Benfica, nº 641-C
1500-087 Lisboa

Carregal do Sal
Rua S. João de Deus, Loja 1
3430-043 Carregal do Sal

Oliveira do Hospital
Rua Eng. Adelino da Costa, nº 4
3400-110 Oliveira do Hospital

Temos um showroom na fábrica com atendimento ao cliente profissional com aviso prévio, através de número +351238605120 (chamada para a rede fixa nacional), para podermos agilizar o melhor atendimento.

Estamos situados em:
J. Guerra, LDA
Zona Industrial, Lote 42
3400-060 Oliveira do Hospital

Agradecemos o seu contacto através do e-mail jguerra@guerra.pt

Nas lojas de venda ao publico Franja ó Lar a quantidade mínima é 1 Metro.

Na Fábrica B2B o valor mínimo de encomenda na abertura de cliente são 100 € + iva. Pedidos seguintes, valor mínimo são 50 € + iva.

• Franjas e Galões – 25/50 mt
• Fitas de Cortina – 100 mt
• Outras Fitas – 25/50/100 mt
• Precintas – 25/50 mt
• Elástico – 25/50 mt
• Cordão – 50/100 mt
• Rendas algodão – 25/30 Mts
• Bordados e Tulles – 13 Mts
• Borlas – 6 unidades por cor
• Embraces – 1 Par
• Puxadores – 2 unidades

• Portugal Continental – 24/48 Horas
• Portugal Ilhas – 8 dias úteis
• Espanha Continental – 48 Horas
• Espanha Ilhas – 8 dias úteis
• Restantes países EU – 8 dias úteis

Calculado no processo da encomenda tendo como variáveis peso e número de volumes.

• Valor da encomenda superior a 250 € – grátis
• Portugal Continental …. 6 €
• Espanha Continental
• Espanha Ilhas
• Restante Europa
  Calculado no processo da encomenda.

O pagamento pode ser efetuado por Transferência Bancaria, Multibanco.

Qualquer produto pode ser devolvido no prazo máximo de 8 dias a partir da receção da encomenda desde que esteja em perfeitas condições.

A devolução deve ser feita na embalagem original acompanhada da fatura e comprovativo de pagamento.

Exceto nos casos em que a devolução é devida a defeito ou lapso da nossa parte os custos de envio ficam a cargo do cliente.
No caso de artigos desenvolvidos e personalizados especificamente para um cliente só serão aceites devoluções no caso de defeito ou lapso da nossa parte.

A J. Guerra, Lda procede ao reembolso do valor da encomenda no prazo máximo de 5 dias úteis após a receção da devolução.

Devido às diferentes calibrações dos monitores de computador e dispositivos móveis, as cores dos produtos podem ser diferentes das imagens apresentadas.
De notar ainda que a mesma cor no mesmo artigo pode variar ligeiramente de lote para lote.

A nossa secção de catálogos no site está restrita. Caso pretenda solicitar acesso clique 🔗aqui.

Temos uma lista de produtos muito grande, é possível que o produto que procura já exista na nossa lista de produtos, no entanto temos todo o gosto em analisar o seu pedido. Aceda á página contacto, clicando 🔗aqui e exponha o que pretende, responderemos tão breve quanto possível.